🎁 SEPETTE50 VE HAVRAN100 KODUYLA İNDİRİMİ YAKALA ✅

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, www.havrankocaseyit.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilecek mesafeli satış işlemlerinde tüketicinin sözleşme kurulmadan ve ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

Şirket Unvanı: MOREM ORGANİK İç ve Dış Tic. LTD. ŞTİ.
Marka / Ticari Ad: Havran Kocaseyit
İnternet Sitesi: www.havrankocaseyit.com
Adres: Sanayi Mah. 3327 Sk. No: 2 Merkez / Isparta
Telefon: +90 539 486 34 32
E-posta: [email protected]
MERSİS No: [MERSİS NUMARASI]

Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.

2. ALICI BİLGİLERİ

ALICI’ya ilişkin;

bilgileri sipariş sırasında ALICI tarafından www.havrankocaseyit.com internet sitesine girilen bilgilerden oluşur.

ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE TEMEL NİTELİKLERİ

ALICI tarafından satın alınacak ürün veya ürünlerin;

ilgili ürün sayfasında ve sipariş tamamlanmadan önce sepet ve/veya ödeme ekranında gösterilir.

ALICI, satın almak istediği ürünün temel özelliklerini ürün sayfasından inceleyerek sipariş oluşturur.

Ürün görselleri ürünün tanıtımı amacıyla kullanılmaktadır. Ürünün temel niteliğini değiştirmeyen ambalaj, etiket veya görsel farklılıkları bulunabilir.

4. SATIŞ FİYATI VE TOPLAM BEDEL

Sipariş konusu ürünlerin vergiler dahil satış fiyatları www.havrankocaseyit.com internet sitesinde ürünlerin yanında gösterilir.

ALICI’nın siparişi tamamlamasından önce;

sepet ve/veya ödeme ekranında açıkça gösterilir.

ALICI, siparişi onaylamadan önce ödeyeceği toplam bedeli görür.

İnternet sitesinde ilan edilen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir. Süreli kampanya ve indirimlere ilişkin fiyatlar ise belirtilen kampanya süresi boyunca geçerlidir.

5. ÖDEME ŞEKLİ

ALICI, sipariş bedelini www.havrankocaseyit.com ödeme ekranında kendisine sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle ödeyebilir.

Kredi kartı veya banka kartıyla yapılan ödemelerde işlem, ilgili banka ve/veya yetkili ödeme hizmet sağlayıcısının altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

Taksit imkânı sunulması halinde taksit sayısı, ödeme planı ve toplam tutar sipariş tamamlanmadan önce ALICI’ya gösterilir.

ALICI’nın siparişi onaylaması, sipariş kapsamında belirtilen tutar kadar ödeme yükümlülüğü doğurur.

6. TESLİMAT

Sipariş konusu ürün veya ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine veya ALICI tarafından teslim almaya yetkili olduğu belirtilen kişiye teslim edilir.

Teslimat süresi;

gibi faktörlere bağlı olarak değişebilir.

Aksi açıkça belirtilmediği sürece sipariş konusu ürün, yasal azami teslim süresi içerisinde gönderilir.

Mal satışlarında teslim süresi, taraflarca daha uzun bir süre kararlaştırılmadıkça mevzuatta öngörülen şekilde en geç 30 gündür.

Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsız hale gelmesi durumunda ALICI bilgilendirilir ve mevzuat kapsamında tahsil edilen bedeller iade edilir.

Ürünün stokta geçici olarak bulunmaması tek başına ifanın imkânsızlaşması anlamına gelmez.

7. KARGO VE TESLİMAT ÜCRETİ

Siparişe ilişkin varsa kargo veya teslimat ücreti, ALICI siparişi tamamlamadan önce sepet ve/veya ödeme ekranında gösterilir.

Ücretsiz kargo kampanyasının bulunması halinde kampanya şartları internet sitesinde veya sipariş ekranında belirtilir.

Sipariş tamamlandıktan sonra ALICI’dan, sipariş öncesinde açıkça gösterilmeyen zorunlu bir ek teslimat bedeli talep edilmez.

8. ÜRÜNÜN TESLİMİ VE KONTROLÜ

Siparişin ALICI’ya teslim edilmesine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan, mevzuat kapsamında SATICI sorumludur.

ALICI’nın teslimat sırasında paketin fiziksel durumunu kontrol etmesi tavsiye edilir.

Paket üzerinde açıkça görülebilen;

gibi taşıma kaynaklı bir hasar bulunması halinde durumun mümkünse kargo görevlisiyle kayıt altına alınması ve SATICI’ya bildirilmesi önerilir.

Teslim sırasında fark edilemeyen ayıplara ilişkin tüketicinin mevzuattan doğan hakları saklıdır.

9. CAYMA HAKKI

ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkının istisnalarından birine girmeyen ürünler bakımından, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 gün içerisinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Mal satışlarında cayma hakkı süresi, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin ürünü teslim aldığı tarihten itibaren başlar.

ALICI, ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Tek sipariş kapsamında birden fazla ürünün ayrı tarihlerde teslim edilmesi halinde süre son ürünün teslim edildiği tarihten itibaren başlar.

Birden fazla parçadan oluşan ürünlerde ise süre son parçanın teslim edildiği tarihten itibaren başlar.

10. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI

ALICI’nın cayma hakkını kullanabilmesi için cayma kararını 14 günlük süre içerisinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla SATICI’ya bildirmesi yeterlidir.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim bilgilerine yapılabilir:

MOREM ORGANİK İç ve Dış Tic. LTD. ŞTİ.
Havran Kocaseyit

Adres: Sanayi Mah. 3327 Sk. No: 2 Merkez / Isparta
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 539 486 34 32

Cayma bildiriminde aşağıdaki bilgilerin belirtilmesi işlemlerin daha hızlı sonuçlandırılmasını sağlayabilir:

11. İADE EDİLECEK ÜRÜNÜN GÖNDERİLMESİ

ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi SATICI’ya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına konu ürünü geri göndermelidir.

SATICI tarafından cayma hakkı kapsamında iadeler için öngörülen taşıyıcı:

İade Kargo Firması: [ANLAŞMALI KARGO FİRMASI]
İade / Müşteri Kodu: [VARSA KARGO KODU]

ALICI’nın ürünü SATICI tarafından ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı aracılığıyla geri göndermesi halinde tüketiciden iade kargo ücreti talep edilmez.

SATICI’nın ön bilgilendirmede iade için herhangi bir taşıyıcı belirtmemesi halinde tüketiciden iade kargo masrafı talep edilmez.

Belirtilen taşıyıcının ALICI’nın bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması halinde SATICI, ALICI’dan herhangi bir ilave masraf talep etmeksizin iade edilmek istenen ürünün alınmasını sağlar.

12. CAYMA HAKKI KAPSAMINDA BEDEL İADESİ

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde, SATICI tarafından tahsil edilen ve mevzuat gereğince iadesi gereken tutarlar yasal süre içerisinde ALICI’ya iade edilir.

İade, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI’ya herhangi bir ek masraf veya yükümlülük getirilmeden gerçekleştirilir.

Kartla yapılan ödemelerde iade işleminin ALICI’nın kartına veya banka hesabına yansıma süresi, ilgili banka veya kart kuruluşunun işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir.

Cayma kapsamında bedel iadesine ilişkin yasal süre, ürünün mevzuata uygun olarak iade taşıyıcısına teslim edilmesine veya uygulanabilir duruma göre ürünün SATICI’ya ulaşmasına bağlı olarak hesaplanır.

13. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Mevzuatta öngörülen istisnalar kapsamında aşağıdaki ürün ve sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

Tüketicinin İsteğine Göre Hazırlanan Ürünler

ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlere ilişkin sözleşmeler.

Çabuk Bozulabilen Ürünler

Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi kısa sürede geçebilecek ürünlere ilişkin sözleşmeler.

Sağlık ve Hijyen Açısından İadesi Uygun Olmayan Ürünler

Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket veya benzeri koruyucu unsurları açılmış olan ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlere ilişkin sözleşmeler.

Bu istisna yalnızca ilgili mevzuattaki şartları karşılayan ürünler bakımından uygulanır.

Bir ürünün yalnızca gıda ürünü olması, tek başına otomatik olarak cayma hakkının bulunmadığı anlamına gelmez.

Başka Ürünlerle Karışan Ürünler

Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlere ilişkin sözleşmeler.

Mevzuatta belirtilen diğer cayma hakkı istisnaları da saklıdır.

14. AYIPLI, HASARLI VEYA YANLIŞ ÜRÜNLER

Cayma hakkının bulunmadığı bir ürün olması, tüketicinin ayıplı mala ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

Sipariş konusu ürünün;

halinde tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan hakları saklıdır.

Bu durumlarda ALICI, [email protected] adresi veya +90 539 486 34 32 numaralı telefon üzerinden SATICI ile iletişime geçebilir.

15. ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIKLAR

ALICI, sipariş veya ürünlerle ilgili talep ve şikâyetlerini aşağıdaki iletişim kanallarından SATICI’ya iletebilir:

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 539 486 34 32
Adres: Sanayi Mah. 3327 Sk. No: 2 Merkez / Isparta

Uyuşmazlıkların çözümlenememesi halinde tüketici, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar, görev ve yetki hükümleri doğrultusunda yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine ve/veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki yetkili mercilere başvuru hakkı saklıdır.

16. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI tarafından sipariş sırasında paylaşılan kişisel veriler; siparişin oluşturulması, ödeme, faturalandırma, teslimat, iade, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi www.havrankocaseyit.com internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.

17. ÖN BİLGİLENDİRMENİN TEYİDİ

ALICI, siparişi tamamlamadan önce;

konularında bilgilendirildiğini teyit eder.

ALICI’nın siparişi tamamlamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi‘ne erişebilmesi ve gerekli elektronik teyidin alınması sağlanır.

ALICI, sipariş verme işleminin kendisi açısından ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda sipariş tamamlanmadan önce açıkça bilgilendirilir.

18. YÜRÜRLÜK

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, www.havrankocaseyit.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

Son Güncelleme: 28 Eylül 2026

MOREM ORGANİK İç ve Dış Tic. LTD. ŞTİ.
Havran Kocaseyit®
www.havrankocaseyit.com
[email protected]
Sanayi Mah. 3327 Sk. No: 2 Merkez / Isparta

Sepetim
Favorilerim
Son Görüntülenen
Kategoriler