KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan şirket tarafından işlenebilmektedir:
Şirket Unvanı: MOREM ORGANİK İç ve Dış Tic. LTD. ŞTİ.
Marka / Ticari Ad: Havran Kocaseyit
İnternet Sitesi: www.havrankocaseyit.com
Adres: Sanayi Mah. 3327 Sk. No: 2 Merkez / Isparta
Telefon: +90 539 486 34 32
E-posta: [email protected]
MOREM ORGANİK İç ve Dış Tic. LTD. ŞTİ. (“Havran Kocaseyit”, “Şirket” veya “Veri Sorumlusu”) olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem vermekteyiz.
İşbu Aydınlatma Metni; www.havrankocaseyit.com internet sitesini ziyaret eden, site üzerinden üyelik oluşturan, ürün satın alan, sipariş veren veya şirketimizle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiğine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
2. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER
Havran Kocaseyit ile ilişkinizin niteliğine ve kullandığınız hizmetlere göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir.
Kimlik Bilgileri
Ad, soyad ve mevzuat veya faturalandırma süreçlerinin gerektirdiği diğer kimlik bilgileri.
İletişim Bilgileri
Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi ve şirketimizle gerçekleştirdiğiniz iletişime ilişkin bilgiler.
Müşteri İşlem Bilgileri
Sipariş numarası, sipariş tarihi, satın alınan ürünler, ürün miktarları, sipariş tutarı, teslimat bilgileri, sipariş geçmişi, üyelik ve hesap bilgileri, iade, iptal ve değişim işlemleri ile müşteri hizmetleri kayıtları.
Finans ve Ödeme İşlem Bilgileri
Ödeme yöntemi, tahsilat bilgileri, işlem tutarı, iade ve geri ödeme bilgileri ile faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli finansal bilgiler.
Kredi veya banka kartıyla gerçekleştirilen işlemlerde ödeme için gerekli bilgiler, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili banka ve/veya ödeme hizmet sağlayıcısı altyapısı kapsamında işlenebilir.
İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler
IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri, tarih ve saat kayıtları, oturum bilgileri, cihaz ve tarayıcı bilgileri, sistem ve güvenlik kayıtları ile internet sitesinin güvenliğinin sağlanması amacıyla oluşturulan teknik kayıtlar.
Talep ve Şikâyet Bilgileri
İletişim formu, telefon, e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden şirketimize iletilen mesaj, soru, talep, öneri, şikâyet ve destek kayıtları.
Hukuki İşlem Bilgileri
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler, icra mercileri veya diğer hukuki makamlarla yürütülmesi gereken işlemler kapsamında oluşan bilgi ve kayıtlar.
Pazarlama ve İletişim Tercihleri
Kampanya, indirim, ürün duyurusu, tanıtım ve ticari elektronik ileti gönderimlerine ilişkin izin ve tercih bilgileri.
Pazarlama faaliyetlerinin açık rıza veya ayrıca izin gerektirdiği durumlarda ilgili faaliyetler gerekli hukuki şartlar sağlanmadan gerçekleştirilmez.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- İnternet sitesi üyelik ve hesap işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
- Satış sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesi,
- Ödeme ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi,
- Siparişlerin hazırlanması, paketlenmesi, sevk edilmesi ve teslim edilmesi,
- Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- İade, iptal ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
- Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
- Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,
- Üyelik ve sipariş güvenliğinin sağlanması,
- Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
- Bilgi ve sistem güvenliğinin sağlanması,
- İnternet sitesinin teknik olarak çalışmasının sağlanması,
- Hukuki ve ticari yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Muhasebe, finans ve vergi süreçlerinin yürütülmesi,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması,
- Hukuki uyuşmazlıkların takibi ve şirket haklarının korunması,
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
- Açık rıza veya diğer gerekli hukuki şartların bulunması halinde kampanya, tanıtım, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.
Kişisel veriler yalnızca işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işleme göre 6698 sayılı KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarından bir veya birkaçına dayanılarak işlenebilir.
Bu hukuki sebepler başlıca şunlardır:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişi tarafından alenileştirilen kişisel verilerin, alenileştirme iradesine uygun olarak işlenmesi,
- Kanunun açık rıza aradığı faaliyetler bakımından ilgili kişinin açık rızasının bulunması.
Sipariş oluşturulması, ürün satışı, ödeme ve teslimat gibi satış sözleşmesinin yerine getirilmesi için zorunlu işlemler açık rızaya bağlı olmaksızın ilgili hukuki işleme şartlarına dayanılarak gerçekleştirilebilir.
Fatura, muhasebe, vergi ve benzeri yasal kayıtların tutulması ilgili hukuki yükümlülükler kapsamında gerçekleştirilebilir.
Açık rıza gerektiren pazarlama veya benzeri faaliyetler için gerekli olması halinde ilgili kişiden ayrıca açık rıza alınır.
5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz;
- www.havrankocaseyit.com internet sitesi,
- Üyelik ve hesap oluşturma alanları,
- Ürün ve sipariş sayfaları,
- Sepet ve ödeme ekranları,
- Sipariş formları,
- İletişim formları,
- E-posta,
- Telefon,
- Müşteri hizmetleri,
- Çerezler ve benzeri internet teknolojileri,
- Ödeme hizmet sağlayıcıları ve bankalar,
- Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları,
- Fatura ve muhasebe sistemleri,
- Şirketimiz ile gerçekleştirilen diğer fiziksel veya elektronik iletişim kanalları
aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.
6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, KVKK’da belirtilen hukuki şartların bulunması ve işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli olması halinde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla sınırlı olarak paylaşılabilir.
Kargo ve Lojistik Firmaları
Siparişin teslim edilebilmesi amacıyla ad, soyad, telefon numarası, teslimat adresi ve siparişin teslimatı için gerekli bilgiler kargo veya lojistik firmalarına aktarılabilir.
Bankalar ve Ödeme Hizmet Sağlayıcıları
Ödeme, tahsilat, ödeme güvenliği, iade ve geri ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için gerekli bilgiler bankalara ve yetkili ödeme hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.
Muhasebe ve Mali Müşavirlik Hizmet Sağlayıcıları
Faturalandırma, muhasebe, vergi ve şirketin yasal yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla gerekli bilgiler muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayan taraflara aktarılabilir.
Bilgi Teknolojileri ve Altyapı Hizmet Sağlayıcıları
İnternet sitesi barındırma, sunucu, yazılım, e-posta, veri güvenliği, yedekleme, bakım ve teknik destek hizmetlerinin sağlanması için gerekli olması halinde ilgili hizmet sağlayıcılarla sınırlı veri paylaşımı gerçekleştirilebilir.
Hukuk ve Danışmanlık Hizmeti Sağlayıcıları
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ile şirketimizin hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla gerekli bilgiler avukatlar, danışmanlar ve yetkili hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları
Kanunla yetkilendirilmiş kamu kurumları, adli makamlar, idari makamlar veya diğer yetkili kuruluşlardan usulüne uygun bir talep gelmesi halinde gerekli kişisel veriler ilgili mevzuat kapsamında aktarılabilir.
7. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI
İnternet sitesi, barındırma, e-posta, analitik, güvenlik, bulut altyapısı veya diğer üçüncü taraf teknolojik hizmetlerin kullanımı nedeniyle kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması halinde, bu aktarımlar 6698 sayılı KVKK’nın yurt dışına veri aktarılmasına ilişkin hükümleri ve yürürlükteki diğer mevzuat çerçevesinde gerçekleştirilir.
Gerekli olduğu hallerde ilgili mevzuatta öngörülen uygun güvence ve diğer veri aktarım mekanizmaları uygulanır.
8. ÖDEME İŞLEMLERİ
www.havrankocaseyit.com üzerinden yapılan kartlı ödemelerde ödeme işlemleri banka ve/veya yetkili ödeme hizmet sağlayıcılarının altyapıları kullanılarak gerçekleştirilebilir.
Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi, doğrulanması, güvenliğinin sağlanması, tahsilat ve gerektiğinde ücret iadesi yapılması amacıyla gerekli kişisel veriler ilgili banka veya ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından işlenebilir.
Ödeme hizmeti sağlayıcılarının kendi veri işleme faaliyetleri ayrıca ilgili kuruluşların kişisel verilerin korunması politikalarına tabi olabilir.
9. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER
www.havrankocaseyit.com internet sitesinde;
- İnternet sitesinin temel fonksiyonlarının çalıştırılması,
- Sepet ve kullanıcı oturumlarının yönetilmesi,
- İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
- Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,
- Site performansının ölçülmesi ve geliştirilmesi
amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Mevzuat kapsamında kullanıcı izni gerektiren analitik, reklam veya pazarlama çerezleri için gerekli izin mekanizmaları uygulanır.
Çerez türleri, amaçları ve kullanım sürelerine ilişkin ayrıntılar ayrıca yayımlanabilecek Çerez Politikası içerisinde açıklanır.
10. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını zorunlu kılan başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
11. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ
MOREM ORGANİK İç ve Dış Tic. LTD. ŞTİ., kişisel verilerin;
- Hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,
- Hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek,
- Güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak
amacıyla işlenen verilerin ve gerçekleştirilen işlemlerin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.
Kişisel verilere erişimler, görev ve hizmetin gerektirdiği ölçüde sınırlandırılır.
12. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartların bulunması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
13. VERİ SORUMLUSUNA BAŞVURU
KVKK kapsamındaki talep ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden Veri Sorumlusu’na iletebilirsiniz.
Veri Sorumlusu:
MOREM ORGANİK İç ve Dış Tic. LTD. ŞTİ.
Marka:
Havran Kocaseyit
Adres:
Sanayi Mah. 3327 Sk. No: 2 Merkez / Isparta
E-posta:
[email protected]
Telefon:
+90 539 486 34 32
KVKK kapsamındaki başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen başvuru yöntemlerinden biri kullanılarak gerçekleştirilebilir.
E-posta yoluyla yapılacak başvurularda, ilgili kişinin daha önce şirketimize bildirdiği ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresi kullanılabilir. Gerekli durumlarda başvuru sahibinin kimliğinin doğrulanmasına yönelik ek bilgi veya belge talep edilebilir.
Başvurunun mevzuata uygun şekilde değerlendirilebilmesi için başvuruda talebin açık ve anlaşılır olarak belirtilmesi ve başvuru sahibinin kimliğinin tespit edilmesine imkân sağlayacak bilgilerin bulunması gerekir.
Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve mevzuatta öngörülen azami süre içerisinde cevaplandırılır.
14. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER
Kampanya, indirim, fırsat, ürün tanıtımı veya pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler yalnızca ilgili mevzuatta öngörülen şartların sağlanması halinde gönderilir.
Ticari elektronik ileti izinleri, KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünden ayrı olarak değerlendirilir.
Kullanıcılar ticari elektronik ileti tercihlerini ilgili mevzuatta öngörülen yöntemlerle değiştirebilir veya ileti almayı reddedebilir.
Ticari elektronik ileti izninin geri alınması; sipariş onayı, ödeme bildirimi, fatura, kargo veya üyelik güvenliği gibi hizmetin yerine getirilmesi için gerekli operasyonel bildirimlerin yapılmasını engellemez.
15. AYDINLATMA METNİNDE YAPILABİLECEK DEĞİŞİKLİKLER
İşbu KVKK Aydınlatma Metni; mevzuattaki değişiklikler, şirketimizin faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler, kullanılan teknolojiler veya kişisel veri işleme süreçlerinde yapılabilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Güncel Aydınlatma Metni www.havrankocaseyit.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Son Güncelleme: 28 Eylül 2026
MOREM ORGANİK İç ve Dış Tic. LTD. ŞTİ.
Havran Kocaseyit®
www.havrankocaseyit.com
